חלק א': תקנון אתר ותנאי שימוש – שחר שקורי שיווק בע"מ

ברוכים הבאים לאתר של שחר שקורי שיווק בע"מ, ח.פ. [הוסף מספר ח.פ], שמענה ברחוב וינגייט 144, הרצליה (להלן: "החברה"). האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרי שיער וציוד נלווה (להלן: "המוצרים").

1. כללי והסכמה לתנאים

1.1. השימוש באתר והרכישה בו מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת של המשתמש (להלן: "הלקוח") לתנאי תקנון זה. במידה ואינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש לחדול מהשימוש באתר. 1.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת הפעולה. 1.3. הרכישה מותרת לבני 18 ומעלה בעלי כשירות משפטית וכרטיס אשראי תקף.

2. אחריות מקצועית ובטיחות במוצרים (קריטי!)

2.1. האתר מוכר מוצרים המיועדים הן לקהל הרחב והן לשימוש מקצועי בלבד (כגון חומרי הבהרה, החלקות וכימיקלים). 2.2. רכישת מוצר המסומן כ"מקצועי" מהווה הצהרה מצד הלקוח כי הוא בעל ההסמכה והידע הנדרשים לשימוש בו. החברה לא תהיה אחראית לנזקי גוף, שיער או רכוש שנגרמו כתוצאה משימוש במוצרים אלו על ידי מי שלא הוסמך לכך או בניגוד להוראות. 2.3. על הלקוח לבצע מבחן רגישות (אלרגיה) לפני כל שימוש ולקרוא את הוראות היצרן. המידע באתר הוא אינפורמטיבי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי/מקצועי מחייב.

3. הגבלת חבות (Limit of Liability)

3.1. החברה או מנהליה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד. 3.2. בכל מקרה, חבותה הכספית הכוללת של החברה כלפי הלקוח לא תעלה על הסכום ששילם הלקוח בפועל עבור המוצר הספציפי שהוליד את הטענה. 3.3. טעות קולמוס חריגה בתיאור מוצר או במחירו לא תחייב את החברה, והיא תהיה רשאית לבטל את העסקה כנגד החזר כספי בלבד.

4. משלוחים, ביטולים והחזרות

4.1. האספקה מבוצעת באמצעות חברת "ביוטי דליברי" תוך כ-5 ימי עסקים. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון (מלחמה, שביתות, נזקי טבע). 4.2. ביטול עסקה: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהוא סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. 4.3. חריג: לא ניתן להחזיר מוצרי קוסמטיקה/טואלטיקה שאריזתם נפתחה (מטעמי היגיינה ובריאות). 4.4. דמי ביטול (בביטול שלא עקב פגם): 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). עלות השילוח חזרה היא על הלקוח.

5. פרטיות ודיוור

5.1. המידע שנמסר ישמש לתפעול האתר ולא יועבר לצד ג' (למעט חברת השליחויות והסליקה). 5.2. הלקוח מאשר קבלת דיוור פרסומי (SMS/מייל) מהחברה, ורשאי להסיר עצמו בכל עת.

חלק ב': הצהרת נגישות (ההגנה מתביעות ייצוגיות)

חברת שחר שקורי שיווק בע"מ פועלת להנגשת האתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) וברמת AA.

1. תשתיות צד ג' (Wix)

האתר מופעל על גבי פלטפורמת Wix. מאחר שקוד המקור והתשתיות הטכנולוגיות אינם בשליטתה הבלעדית של החברה, החברה לא תישא באחריות לליקויים הנובעים משינויים טכנולוגיים של Wix או מגבלות טכניות של הפלטפורמה שאינן מאפשרות הנגשה מלאה. החברה עושה שימוש מרבי בכלי הנגישות ש-Wix מעמידה לרשותה.

2. הנגשה פיזית

החברה פועלת במתכונת של חנות מקוונת בלבד ללא קבלת קהל בכתובת המשרדים. במידה ולקוח מעוניין באיסוף עצמי בתיאום מראש, החברה תנגיש עבורו את קבלת המוצר בנקודת האיסוף.

3. מנגנון "הודעה והסרה" – פנייה לפני תביעה (תיקון 35 לחוק)

בהתאם לחוק, כל טענה בדבר אי-נגישות תופנה תחילה לרכז הנגישות בכתב. הלקוח מתחייב לא לנקוט בהליכים משפטיים מבלי שנתן לחברה התראה מוקדמת של 45 ימים לתיקון הליקוי.

פרטי רכז נגישות: שחר שקורי | טלפון: 09-9507442 | דוא"ל: shakury2@gmail.com.